明源智慧客服App是一款超级好用的客服智慧软件,专为地产客服而设计,无需担心损失流量,让业务开展更加顺利,让为客户服务的过程变得更加规范化,智慧服务,超有效率。
软件介绍
“明源智慧客服”是一款地产客服部门专用的日常办公软件,覆盖了日常管理、交付服务、风险管控等业务所需的相关功能,可以帮助地产企业规范常规服务、提升房屋交付质量和客户满意度、把控各类内部和客诉风险,是实现客服部门价值显性输出的绝佳利器。
软件亮点
验房、风控等核心功能支持离线使用,工程师无需担心损失个人手机流量,更不用担心因项目现场网络环境差导致无法使用的问题。
软件功能
1、消息:支持用户及时获取业务相关的各类推送信息,随时掌握项目和客户动态;
2、待办:帮助用户合理安排各类客服工作任务,今日事今日毕;
3、工作台:提供丰富的功能和数据工具,满足客服项目生命周期不同阶段的所有诉求;
4、我:多样化的配置菜单,支持用户的个性化应用习惯;