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美洽客服

v1.53

2021-06-09 09:30:02

美洽客服

最新美洽客服是一款适用于各种人群的生活服务app,界面风格到很简洁,不繁琐,打开速度快,可以给用户更好的使用体验,美洽客服用户的使用也是非常的简单方便,喜欢的小伙伴快来下载体验吧!

美洽客服手机版能够实现在线客服的众多辅助服务,拥有简单的报表数据查询功能,为你提供互动对话的服务,在工作时能够更好地处理各类业务,让你能够轻松的顾客进行沟通,解答问题!

美洽客服app介绍

美洽客服是一款功能强大的实时在线客服工具,可接入到移动 App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。美洽从你的顾客出发,以他们为中心定义了全新的在线客本站服沟通方式。基于不同的出发点,我们体现出来的优越性在于:友好易用,能够流畅的解决问题。

美洽客服app

功能介绍

1、给顾客增加特殊标识

2、查看和协助同事正在接待的顾客

3、与不同渠道来的顾客在线沟通

4、预设内容,快捷回复

5、离线通知功能,让客服 24 小时在线

6、查看顾客的地理位置、设备和浏览信息

特色介绍

客服软件如此频繁使用的工具,效率至关重要。因此,在设计美洽时,我们深入到客服团队的日常工作中,整理出了最流畅的工作流,以此为依据,改进和优化了美洽客服的信息结构与交互设计。当你接入美洽客服后,团队无需培训上手即用。

特别介绍

美洽客服提供完整详细的顾客活动和对话信息,这些数据帮你找到客户服务的薄弱点,更有针对性的去解决问题,进而提高服务质量。还能为你统计客服的工作强度,以及工作成果,帮你客观的评价团队工作绩效。

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